The Reeves Agency
Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Bedford
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- Reembolso de licencias
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Resumen del puesto:
Como Representante de Atención al Cliente de Seguros, serás un punto clave de contacto para nuestros clientes, proporcionando información oportuna y precisa mientras garantizarás una experiencia positiva para el cliente. Este puesto implica atender consultas, resolver problemas y ofrecer apoyo en una variedad de asuntos relacionados con los seguros.
Responsabilidades:
- Establece relaciones con los clientes y haz seguimiento con ellos según sea necesario.
- Respondiendo rápidamente a las consultas de los clientes por teléfono y correo electrónico.
- Proporciona información sobre pólizas de seguro, detalles de cobertura y procesos de reclamación.
- Asistencia a los clientes con cambios, actualizaciones y renovaciones de pólizas.
- Investigar y resolver problemas o preocupaciones de los clientes con empatía y profesionalidad.
- Utiliza un proceso de revisión centrado en el cliente y basado en las necesidades para educar a los clientes sobre las opciones de seguro.
Requisitos:
- Interés en comercializar productos y servicios basados en las necesidades del cliente
- Excelentes habilidades de comunicación: escritas, verbales y de comprensión auditiva
- Orientado a las personas
- Orientado al detalle
- Proactivo en la resolución de problemas
- Capaz de aprender funciones informáticas
- Capacidad para trabajar en un entorno de equipo
Compensación: 36.000,00 $ - 50,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)